Toimitus ja maksutapa tiedot

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.6.2017 alkaen

 

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Maja, Decor & Lifestyle Shop y-tunnus 2822259-6.

Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

 

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.majashop.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet.

Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

 

Tilausvahvistus

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

 

Maksutavat

PayForm-palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla.

Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit,S-Pankki,

Handelsbanken, Ålandsbanken, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit sekä Jousto ja Everyday.

Bambora PayForm -maksupalvelun yhteystiedot

Bambora PayForm, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: payform@bambora.com
Puhelin: 029 300 5050 (arkisin klo 9-16)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä.


Maksupalvelutarjoaja


Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Maksukaista yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.

Maksukaistalla on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
 

www.bambora.fi

 

Ennakkomaksu ja tilaaminen puhelimitse

Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita postiennakolla.

Maksusuoritukset osoitetaan tilille tilausvahvistuksen tietojen mukaisesti. Ulkomaantilaukset 

Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikoina kun maksu on suoritettu.

 

Toimitusaika

Postitamme tuotteita kolme kertaa viikossa.

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan Maja, Decor & Lifestyle Shopin etusivulla ja/tai facebookissa sivulla Sisustusliike Maja Shop.

 

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan.

Toimitamme tilaukset Matkahuollon Lähelle-pakettina valitsemaasi toimipisteeseen tai kotiovellesi. Ostoksesi voit noutaa myös myymälästä, sen aukioloaikoina,

jolloin toimituskuluja ei ole.

 

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.

Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Matkahuollon kautta tehdyt palautukset täytyy osoittaa tilausvahvistuksessa mukana olleelle numerolle, jotta matkahuolto palauttaa tuotteen oikein varastollemme.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

  • asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi

  • pankkitilinumerosi

  • sekä kopio Maja, Decor & Lifestyle Shopin tilausvahvistuksesta

Palautusosoite:

Maja, Deor & Lifestyle Shop
Kirkkokatu 29
90100 Oulu

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty,

rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

 

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote,

tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@majashop.fi tai postitse:

Maja, Deor & Lifestyle Shop
Kirkkokatu 29
90100 Oulu

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.

Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio matkahuoltoon.

 

Matkahuollon tiedot:

Oy Matkahuolto Ab
matkahuolto.fi

Pääkonttori
Lauttasaarentie 8, PL 111
00201 Helsinki

Pakettipalvelut kuluttajille
0800 132 582
Ma-pe klo 7 - 21. Numero on ilmainen.
pakettipalvelut(at)matkahuolto.fi
 
 

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maja, Decor & Lifestyle shop käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti

sekä sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.