Yleistä

Maja, Decor & Lifestyle Shop, y-tunnus: FI28222596, osoite: Hallituskatu 30, 90100 Oulu; myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille EU-alueelle. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.

Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 22.03.2017 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

Tuotteet ja tuotehinnat

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat , joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Toimituskulut

Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat itse tuotteesta (esim. paino, pakkaus) ja valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut (jos toimituskuluja veloitetaan) ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.

Tilaaminen ja sopimus

Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme. 

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.majashop.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet.

Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.

Klarna Checkout

Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Vastaamalla pariin helppoon kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan.

Klarna Checkout on selkeä, koska erottelemme ostotapahtuman ja maksun. Ensin vahvistat ostoksesi, minkä jälkeen valitset haluamasi maksutavan. Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Klarna lasku tai Klarna tili – taikka kortti tai pankkitilisiirto, kaikki yhtä turvallisia. Voit myös halutessasi kytkeä PIN-koodin Klarna Checkout -palveluun.

Ilmoittamalla tai pyytämällä tietoja Klarna Checkout -palvelussa hyväksyt käyttöehtomme ja henkilötietosi käsittelyn alla ilmenevän mukaisesti.

Klarna Checkout käyttöehdot

Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm), "Klarna", ehdot alla ilmenevän mukaisesti, mukaan lukien mahdolliset liitteet ja muut materiaalit, joihin viitataan ("Ehdot"). Ilmoittamalla tai pyytämällä tietoja aloitat Klarna Checkout -palvelun käytön. Käytön myötä hyväksyt myös, että käsittelemme henkilötietojasi sekä mahdollisesti siirrämme tietoja kolmannelle osapuolelle tai EU/ETA-alueen ulkopuolelle. Käyttääksesi Klarna Checkout -palvelua sinun on oltava vähintään 15 vuotta vanha.

Tunnistautuminen, mukautuminen ja riskinarviointi

Klarnan on varmistettava henkilöllisyytesi voidakseen turvallisesti tunnistaa sinut ja estääkseen Klarna Checkout-palvelun luvatonta käyttöä tai väärinkäyttöä sekä täyttääkseen hyvän luotonantotavan edellyttämät vaatimukset. Klarna hakee lisätietoja erinäisiltä palveluntuottajilta kuten esimerkiksi henkilötunnuksen, nimen ja osoitteen sekä luottovaihtoehtojen valinnassa myös luottotietoja. Suorittaakseen riskinarvioinnin Klarnan on myös käytettävä tietoja, joita olet mahdollisesti antanut aikaisempien ostojen yhteydessä ja yleisesti saatavilla olevaa tietoa internetistä sekä tietoja siitä, miten olet aikaisemmin noudattanut maksuehtojamme. Klarna Checkout sopeuttaa automaattisesti riskinarvioinnin ja siten palvelun sisällön joka kerta, kun käytät palvelua eikä sinun tarvitse antaa välttämättömien tietojen lisäksi muita tietoja. Tietyissä tilanteissa aikaisemmin annettu ja Klarnan hyväksymä osoitteesi näkyy heti sähköpostiosoitteesi ja postinumerosi antamisen jälkeen. Hyväksyttyä osoitetta saa käyttää ainoastaan osoitetietojen esitäyttötarkoituksessa välittömästi oston yhteydessä. Ottamalla käyttöön PIN-koodin pystyt helposti välttämään hyväksytyn osoitteen esitäytön. Loppuunsaattamalla ostoksen vahvistat henkilöllisyytesi ja oikean toimitusosoitteen.

Maksusuoritus, maksut

Sinun käyttöösi tarjottavat maksuvaihtoehdot näkyvät Klarna Checkout -palvelussa. Tällä hetkellä Klarna Checkout - palvelussa tarjolla olevat maksuvaihtoehdot ovat lasku, tililuotto, korttimaksu, tai suoramaksu pankin kautta. Oletusmaksuvaihtoehtona on lasku, milloin mahdollista. Laskulla maksettaessa Klarnan kulloinkin voimassa olevat laskutusehdot ovat voimassa; tällä hetkellä 14 päivän luotto, sekä maksun viivästyessä 5 € muistutusmaksu ja viivästyskorko, joka on suuruudeltaan 7 % korkeampi kuin Suomen Pankin kulloinkin vahvistama viitekorko. Klarna Checkout -palvelun käyttö on maksutonta. Valitusta maksuvaihtoehdosta saattaa kuitenkin seurata veroja tai maksuja, katso tarkemmin yksityiskohtaiset maksuehdot sen vaihtoehdon kohdalta, jonka valitset. Klarna voi koska tahansa lisätä tai poistaa yhden tai useamman Klarna Checkout -palvelussa tarjolla olevan maksuvaihtoehdon.

Saattamalla loppuun ostotapahtuman Klarna Checkout -palvelussa solmit Klarnan kanssa sopimuksen, jossa Klarna mm. takaa, ettei sinun tarvitse maksaa sinulle toimittamattomista tuotteista. Klarna hyvittää samanaikaisesti kaupalle ostojesi verran ja Klarnalle siirtyy oikeus saatavaan. Riippumatta siitä, minkä maksutavan valitset, maksusi käytetään Klarnan saatavan suorittamiseen.

Käyttö, PIN-koodi

Klarna omistaa kaikki oikeudet Klarna Checkout -palveluun. Klarna myöntää sinulle toistaiseksi voimassa olevan oikeuden käyttää palvelua ostosten suorittamiseksi Klarnan määrittelemää käyttötarkoitusta vastaavalla tavalla, kulloinkin voimassa olevien Ehtojen mukaisesti.

Klarna Checkout tarjoaa mahdollisuuden valita henkilökohtaisen koodin, ns. PIN-koodin. PIN-koodi on vapaavalintainen vaihtoehto sinulle, joka toivot lisäsuojausta e-ostoja tehdessäsi. Pidä mielessä koodia valitessasi, että et valitse koodia, joka muistuttaa omaa henkilötunnustasi, puhelinnumeroasi tai vastaavaa. Älä paljasta koodia kenellekään tai tee koodista sellaista muistiinpanoa, jonka perusteella ulkopuoliset voisivat olettaa, että kyseessä on PIN-koodi.

Vakuutus

Vakuutat, että antamasi tiedot ovat oikein ja että ne ovat itseäsi koskevia. Vakuutat myös, että sinulla on oikeus solmia sopimuksia ilman huoltajan, edunvalvojan tai jonkun muun henkilön hyväksyntää.

Mikäli käytät palvelua oikeushenkilön lukuun, vakuutat myös olevasi toimivaltainen solmimaan tämän sopimuksen ja näin ollen hyväksymään Ehdot kokonaisuudessaan oikeushenkilön lukuun. Ilmoittamalla muiden henkilöiden henkilötietoja vahvistat myös, että sinulle on annettu suostumus luovuttaa kyseiset tiedot ja että tietoja saa käyttää Ehdoissa kuvattuun tarkoitukseen ja Ehdoissa kuvatulla tavalla.

Väärinkäyttö

Muiden kuin itseäsi koskevien tietojen käyttäminen tai sellaisten tietojen käyttäminen, joita et jostain muusta syystä ole oikeutettu käyttämään, sekä Klarna Checkout -palvelun käyttö muutoin käyttötarkoituksen kanssa ristiriidassa olevalla tavalla, pidetään Klarnan näkökulmasta väärinkäyttönä. Kaikki Klarna Checkout -palvelun väärinkäyttöön tai väärinkäyttöepäilyksiin liittyvät tiedot, esimerkiksi tieto väärien tai harhaanjohtavien tietojen antamisesta, tallennetaan ja käytetään tulevissa riskinarvioinneissa ja asianosaisten suojaamiseksi. Klarna Checkout -palvelua väärinkäyttänyt henkilö voidaan estää käyttämästä palvelua jatkossa. Myös oma käyttäytymisesi Klarnan palvelujen Ehtojen ja yksittäisten maksuehtojen noudattamisessa vaikuttaa Klarna Checkout -palvelun käyttön yhteydessä tehtävään riskinarviointiin ja siten sinun mahdollisuuksiin käyttää kaikkia maksuvaihtoehtoja.

Henkilötiedot

Klarna yhteistyökumppaneineen käsittelevät henkilötietojasi voidakseen tarjota sinulle yksinkertaistetun maksutavan Klarna Checkout -palvelun kautta ja voidakseen yksinkertaistaa maksuprosessia entisestään käyttäessäsi Klarnan palveluita seuraavan kerran. Klarna käsittelee henkilötietoja varmistaakseen henkilöllisyytesi, hallinnoidakseen asiakassuhteita, estääkseen väärinkäytöksiä tai maksupalvelun käyttämistä väärin perustein, suorittaakseen asiakasanalyysejä, luottoarviointia, riskianalyysejä, riskienhallintaa, kehittääkseen liiketoimintaa, omaan ja erikseen valikoitujen yhteistyökumppaniemme kaupallisiin ja markkinointitarkoituksiin sekä muutoin täyttääkseen sovellettavien lakien vaatimukset. Kaikki tiedot, jotka voidaan suoraan tai välillisesti tunnistaa sinua koskeviksi ovat henkilötietoja. Klarna käsittelee esimerkiksi seuraavia henkilötietoja:

  1. Yhteystiedot - nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero ym.

  2. Henkilötunnus

  3. Maksutiedot – kortin numero, laskutiedot ym.

  4. Taloudellisia tietoja - esimerkiksi tietoja tuloista ja mahdollisista maksuhäiriömerkinnöistä (käytetään niissä tilanteissa, joissa suoritetaan luottotietokysely) ym.

  5. Tavaratiedot – tietoja ostoksistasi

  6. Historiatiedot – tietoja aikaisemmista ostoksista, tietoja siitä, miten olet aikaisemmin noudattanut maksuehtoja ja tietoja mahdollisista luoton hylkäämispäätöksistä ym.

  7. Tietoja tietokoneestasi/laitteestasi - IP-osoite, kieliasetukset, internetselainasetukset ym.

  8. Yleisesti internetissä saatavilla olevat tiedot

Henkilötunnusta käytetään Klarnan järjestelmissä tunnistamiseen ja asiakasnumerona asiakaskäsittelytarkoituksessa. Jos olet aikaisemmin käyttänyt Klarnaa, sinun tietojasi on mahdollisesti tallennettu esimerkiksi asiakashallintatarkoituksiin, dokumentointivaatimusten täyttämiseksi tai vastaaviin hyväksyttäviin tarkoituksiin. Klarna tulee käyttämään mahdollisia edellä mainittuja tietoja henkilöllisyytesi varmentamiseen ja tehdäkseen Klarna Checkout -palvelun käytöstä sinulle entistä helpompaa. Klarna saattaa myös käyttää sähköisiä viestimiä (esim. tekstiviestejä ja sähköposteja) yhteydenpidossaan sinuun. Klarna saattaa luovuttaa tietoja muille Klarnan yritysryhmään kuuluville yhtiöille, jotka voivat myös käyttää tietoja siten ja samoihin tarkoituksiin kuin näissä Ehdoissa on kuvattu. Hallinnollisiin tarkoituksiin tietoja voidaan myös luovuttaa sille e-kaupalle, jossa olet tehnyt ostoksesi ja asiakasanalöyysi- ja markkinointitarkoituksiin erikseen valikoiduille yhteistyökumppaneille. Lisäksi tietoja voidaan saatavan siirron yhteydessä luovuttaa perintätoimistolle tai vastaavalle. Tietoja saatetaan myös luovuttaa käsiteltäväksi EU/ETA-alueen ulkopuolelle valtioon, jossa henkilötietojen tietosuojan taso ei ole samalla tasolla kuin EU/ETA-alueella. Klarna huolehtii henkilötietojen suojauksesta ja ottaa käyttöön sopivia suojauskeinoja tietojen suojaamiseksi. Sinulla on oikeus kerran vuodessa kirjallisesti pyytää saada käyttöösi itseäsi koskevat tiedot. Sinulla on myös oikeus korjata virheelliset tiedot sekä kieltäytyä markkinointiviestinnän vastaanottamisesta. Klarnalla on henkilötietojen rekisterinpitäjän vastuu henkilötietojesi käsittelystä.

Katso myös Klarnan tietosuojaseloste, jossa tarkemmin kuvataan, miten Klarna käsittelee henkilötietoja. Lisätietoja saat myös ottamalla yhteyttä Klarnaan sähköpostitse: tietosuoja@klarna.fi.

Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt, että käsittelemme henkilötietojasi näissä Ehdoissa kuvatulla tavalla, mukaan lukien tietojen mahdollisen siirron toiselle yhtiölle tai EU/ETA-alueen ulkopuolella sijaitsevaan valtioon. Hyväksyt myös sen, että Klarna voi käyttää sähköistä viestintää esim. markkinoinnissa.

Evästeet

Klarna käyttää evästeitä. Eväste (cookie) on pieni tekstitiedosto, joka lähetetään Klarnan web-palvelimelta ja jonka internetselaimesi säilyttää tarjotakseen käyttöösi erinäisiä toimintoja. Klarna käyttää evästeitä mm. sopeuttaakseen Klarna Checkout -palvelua sinua varten ja web-sivustomme käyttöön liittyviä sisäisiä analyysejä varten. Evästeet eivät voi vahingoittaa tietokonettasi. Tutustu Klarnan tietosuojaselosteeseen jos kaipaat lisätietoja siitä, miten Klarna käyttää evästeitä.

Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt evästeiden käytön.

Muutoksia, lisäyksiä ja muita Palveluita

Klarna muuttaa ja parantaa jatkuvasti palvelujaan ja varaa itselleen oikeuden muuttaa Ehtoja Klarna Checkout - palvelun käyttön kehittämiseksi. Lue tämän vuoksi aina Ehdot läpi ennen jokaista uutta ostosta. Muihin Klarnan tarjoamiin palveluihin sovelletaan kulloinkin voimassa olevia kyseisen palvelun ehdoja. Ehdot löytyvät osoitteesta www.klarna.fi. Mikäli yksittäinen ehto osoittautuisi pätemättömäksi, sillä ei ole vaikutusta muiden ehtojen pätevyyteen.

Vastuunrajoitus, sovellettava laki ja riidat

Sen lisäksi, mitä Ehdoista tai pakottavasta kuluttajansuojalainsäädännöstä seuraa, Klarna ei missään tapauksessa vastaa sellaisesta vahingosta, joka välittömästi tai välillisesti on aiheutunut Klarna Checkout -palvelun käytöstä. Klarna ei myöskään vastaa vahingosta, joka aiheutuu siitä, että asiakas ei ole noudattanut PIN-koodia koskevia määräyksiä. Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia ja mahdolliset riita-asiat käsitellään yleisessä tuomioistuimessa.

Irtisanominen

Sinulla on oikeus käyttää Klarna Checkout -palvelua kunnes jompikumpi sopimusosapuolista irtisanoo sopimuksen, jolloin sopimussuhde päättyy välittömästi. Irtisanominen ei kuitenkaan vaikuta loppuunsaatettuihin ostoksiin soveltuviin ehtoihin tai niistä johtuviin velvoitteisiin (esimerkiksi koskien maksamattomia laskuja tai maksuja ym.). Irtisanominen ei myöskään vaikuta oikeuteen käsitellä henkilötietoja näissä Ehdoissa kuvatulla tavalla.

Klarna Checkout-palvelun käyttöehdot versio 1.4, päivitetty 3. maaliskuuta 2015

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.

Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.

Toimitustapa

Toimitamme tilauksesi jollakin käytössä olevalla kotisivuillamme mainitulla toimitustavalla, jonka valitset tilauksesi yhteydessä.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme EU -alueelle ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-5 päivää. Tarkemmat ajat voidaan ilmoittaa tuotevaihtoehtojen yhteydessä.


Alennuskoodit (kupongit)

Tarjoamme säännöllisesti alennuskoodeja osana markkinointia. Kyseiset koodit ovat voimassa vain rajoitetun ajan. Niitä saattavat koskea erityisehdot. Koodit saatetaan rajoittaa tietyille tuotteille, luokille tai tuotemerkeille.


Käyttäessään alennuskoodia asiakkaan on käytettävä ostokseen määritetty vähimmäissumma. Mikäli ostos jää alle ilmoitetun vähimmäissumman, erotusta ei hyvitetä. 


Käytettävä alennuskoodi on annettava ostosprosessin aikana ennen tilauksen maksamista. 


Asiakas ei saa hyvitystä, mikäli unohtaa antaa alennuskoodin ennen tilauksen lähettämistä. 


Tilausta kohti voi käyttää vain yhden alennuskoodin.

Alennuskoodeilla ei ole rahallista arvoa eikä niillä voi lunastaa rahaa, kuponkeja tai muuta vastaavaa.


Petostapauksissa, petoksen yrityksessä tai jos epäillään laitonta toimintaa kuponkien lunastamisessa pidätämme oikeuden peruuttaa alennuskoodin, peruuttaa tilauksen, jossa alennuskoodia käytettiin, tai estää asiakkaalta majashop.fi-sivuston käytön pysyvästi.


Nouto myymälästä

Kun valitset tilauksen lopussa nouto myymälästä, tarkoittaa se sitä, että asiakas noutaa myymälän aukioloaikoina tilauksensa. Säilytämme tilauksia 1 kk:den tilauksesta, tämän jälkeen laskutamme 10€/pv tilauksen säilytyksestä varastossamme. Lähetämme tästä laskun antamiesi tietojen perusteella.


Ennakkomaksu ja tilaaminen puhelimitse

Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita postiennakolla.

Maksusuoritukset osoitetaan tilille tilausvahvistuksen tietojen mukaisesti. Ulkomaantilaukset käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikoina kun maksu on suoritettu. Voit myös ostaa liikkeestämme ennakkoon tiettyä tuotetta, jota on piakoin tulossa varastoon sekä verkkokaupan kautta, jos tuote on tilapäisesti loppu tai tilaustuote.


Toimitusaika

Postitamme tuotteita neljä kertaa viikossa.

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan Maja, Decor & Lifestyle Shopin etusivulla ja/tai facebookissa sivulla Sisustusliike Maja Shop.


Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimituskulumme ovat 6,90€. Voit myös katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan.

Toimitamme tilaukset Matkahuollon Lähelle-pakettina valitsemaasi toimipisteeseen tai kotiovellesi. Ostoksesi voit noutaa myös myymälästä, sen aukioloaikoina,

jolloin toimituskuluja ei ole. Joissain tapauksissa postitamme myös tuotteita postitse kirjepostina mm. tarrat ja kuoreen menevät tuotteet.


Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. HUOM! Aletuotteilla ei ole vaihto, eikä palautusoikeutta.

Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Matkahuollon kautta tehdyt palautukset täytyy osoittaa tilausvahvistuksessa mukana olleelle numerolle, jotta matkahuolto palauttaa tuotteen oikein varastollemme. Paluta mukana myös palautuslomake täytettynä. Jos palautuslomake on mennyt hukkaan, huomioi alla olevat ohjeet.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

  • asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi

  • pankkitilinumerosi

  • sekä kopio Maja, Decor & Lifestyle Shopin tilausvahvistuksesta

Palautusosoite:

Maja, Deor & Lifestyle Shop
Hallituskatu 30
90100 Oulu

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty,

rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen tai hyvitetään klarnalaskullesi.


LUNASTAMATTOMAT PAKETIT JA LÄHETYKSET

Noutamatta jätetty lähetys ei ole palautus!

Jos et nouda pakettiasi ilmoitettuun määräaikaan mennessä Matkahuollosta ja se käännytetään takaisin liikkeeseemme, veloitamme sinulta automaattisesti 19,00€ rahti- ja käsittelykuluja. Lunastamattomilla paketeilla ei ole peruutusoikeutta. Paketin/ tilauksen lunastamatta jättäminen ei ole Kuluttajansuojalain mukainen tuotteiden palautus, vaan se on sopimusrikkomus ostajan puolelta. Tällaisessa tapauksessa verkkokaupalla on oikeus vaatia ostajalta korvausta heille aiheutuneista kuluista. (Kuluttajansuojalaki 5. luku 25 & 28§).


Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote,

tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@majashop.fi tai postitse:

Maja, Decor & Lifestyle Shop
Hallituskatu 30
90100 Oulu

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.

Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio matkahuoltoon.

Matkahuollon tiedot:

Oy Matkahuolto Ab
matkahuolto.fi

Pääkonttori
Lauttasaarentie 8, PL 111
00201 Helsinki

Pakettipalvelut kuluttajille

0800 132 582

Ma-pe klo 7 - 21. Numero on ilmainen.

pakettipalvelut(at)matkahuolto.fi

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maja, Decor & Lifestyle shop käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti

sekä sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Asiakaspalvelu

Henkilökuntamme auttaa sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse tai puhelimitse:

info@majashop.fi
+358 503307277

Vastuunrajoitus

Maja, Decor & Lifestyle Shop ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.